DocOnCloud
User Manager Admin
อัปโหลดเอกสาร
Manager สามารถนำเอกสารเข้าระบบได้ทั้งแบบลากวางและเลือกจากเครื่อง ระบบจะประมวล OCR ในพื้นหลังอัตโนมัติ และเอกสารจะอยู่ในสถานะ "รออนุมัติ" จนกว่าจะผ่านการตรวจสอบ
หน้าอัปโหลด — Dropzone และฟอร์ม Metadata
อัปโหลดเอกสาร
วิภา รักงานManager
ลากไฟล์มาวาง หรือคลิกเพื่อเลือก
รองรับ PDF, Word, Excel, รูปภาพ (สูงสุด 50 MB/ไฟล์)
หมวดหมู่ *
สัญญา ▾
แผนก
HR ▾
แท็ก (Tags)
2567 สัญญาประจำปี เพิ่มแท็ก...
บันทึกร่าง
อัปโหลด
ขั้นตอนการอัปโหลด
  1. คลิกเมนู "เอกสาร" ในแถบซ้าย แล้วกดปุ่ม "+ อัปโหลด" มุมขวาบน
  2. ลากไฟล์จากเครื่องมาวางในกรอบสีน้ำเงิน หรือคลิกกรอบเพื่อเปิด File Picker — อัปโหลดได้ครั้งละหลายไฟล์พร้อมกัน
  3. เลือก หมวดหมู่ (บังคับ) เพื่อจัดกลุ่มเอกสาร เช่น สัญญา, ใบสั่งซื้อ, นโยบาย
  4. เลือก แผนก ที่เอกสารนี้สังกัด จะมีผลต่อว่าใครสามารถเห็นเอกสารนี้ได้บ้าง
  5. เพิ่ม แท็ก เพื่อช่วยการค้นหา เช่น "2567", "สัญญาประจำปี", "กฎหมาย" (ไม่บังคับ)
  6. กด "อัปโหลด" เพื่อส่งเอกสารเข้าระบบในสถานะ รออนุมัติ หรือ "บันทึกร่าง" เพื่อเก็บไว้ก่อน
OCR อัตโนมัติหลังอัปโหลด

เมื่ออัปโหลดสำเร็จ ระบบจะเริ่มกระบวนการ OCR (Optical Character Recognition) โดยอัตโนมัติในพื้นหลัง โดยไม่กระทบการใช้งานหน้าอื่น

กระบวนการ OCR จะ:

  • สแกนและดึงข้อความจากทุกหน้าของ PDF รวมถึงเอกสารสแกน
  • รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษในเอกสารเดียวกัน
  • เมื่อเสร็จ ผู้ใช้จะค้นหาด้วยเนื้อหาในเอกสารได้ทันที

หาก OCR ได้ผลไม่แม่นยำ (เช่น ลายมือ หรือคุณภาพภาพต่ำ) Admin สามารถแก้ไขผลลัพธ์ OCR ด้วยตนเองได้

สถานะ OCR หลังอัปโหลด

หลังอัปโหลดสำเร็จ เอกสารจะแสดง Badge สถานะ OCR ที่คอลัมน์ "OCR" ในตารางเอกสาร ซึ่งอัปเดตแบบ Realtime โดยไม่ต้องรีโหลดหน้า:

กำลังประมวลผล OCR กำลังทำงานในพื้นหลัง อาจใช้เวลา 30 วินาที–5 นาที ขึ้นกับขนาดและความซับซ้อนของเอกสาร
OCR เสร็จสิ้น ข้อความถูกแยกและเพิ่มใน Search Index แล้ว ผู้ใช้สามารถค้นหาเนื้อหาในเอกสารได้ทันที
OCR ล้มเหลว อาจเกิดจากไฟล์เสียหาย รูปภาพความละเอียดต่ำมาก หรือเอกสารที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน — Admin สามารถลองประมวลใหม่หรือแก้ไข OCR ด้วยตนเองได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยขณะอัปโหลด
ไฟล์ขนาดเกิน Limit

ระบบจะแจ้ง Error ทันที ให้บีบอัดไฟล์หรือแยกเป็นหลายไฟล์ก่อน ขนาดสูงสุดกำหนดโดย Admin (โดยทั่วไป 50 MB)

นามสกุลไฟล์ไม่รองรับ

ระบบรองรับเฉพาะ PDF, Word, Excel, PowerPoint, รูปภาพ ไฟล์อื่น เช่น .zip, .exe จะถูกปฏิเสธ

เชื่อมต่อขาดกลางคัน

ระบบจะแสดงสถานะ "ล้มเหลว" ให้ลองอัปโหลดใหม่อีกครั้ง ไม่มีข้อมูลบางส่วนที่อาจทำให้เอกสารเสียหาย

ไฟล์ที่รองรับ: PDF (รวมถึง PDF สแกน), Word (.docx, .doc), Excel (.xlsx, .xls), PowerPoint (.pptx), รูปภาพ (.jpg, .png, .tiff) ขนาดสูงสุด 50 MB ต่อไฟล์
การควบคุมเวอร์ชัน (Version Control)
ระบบเก็บประวัติทุกเวอร์ชันของเอกสารอัตโนมัติ เมื่ออัปโหลดไฟล์ใหม่ทับเอกสารเดิม เวอร์ชันเก่าจะถูกเก็บไว้และสามารถเรียกดูหรือดาวน์โหลดย้อนหลังได้ตลอดเวลา
การอัปโหลดเวอร์ชันใหม่
  1. ไปที่เอกสารที่ต้องการอัปเดต กดปุ่ม "อัปโหลดเวอร์ชันใหม่" หรือ "แก้ไข"
  2. เลือกไฟล์ใหม่ที่ต้องการแทนที่ — ไม่จำเป็นต้องชื่อเดิม
  3. ระบบจะสร้างเวอร์ชันใหม่โดยอัตโนมัติ เวอร์ชันเก่าถูกเก็บใน Archive
  4. เวอร์ชันใหม่จะต้องผ่านการอนุมัติใหม่อีกครั้งก่อนเผยแพร่ และจะทริกเกอร์ OCR ใหม่ด้วย
เวอร์ชันทุกฉบับถูกเก็บถาวร ผู้ใช้สามารถกดปุ่ม "เวอร์ชัน" ในตารางเอกสารเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันเก่าได้เสมอ
การดูประวัติเวอร์ชัน

ในหน้ารายละเอียดเอกสาร กดแท็บ "ประวัติเวอร์ชัน" เพื่อดูรายการทุกเวอร์ชันที่เคยอัปโหลด ข้อมูลที่แสดงต่อเวอร์ชัน:

หมายเลขเวอร์ชัน
v1, v2, v3...
ผู้อัปโหลด
ชื่อและอีเมล
วันเวลา
Timestamp แน่นอน
ดาวน์โหลด
เลือกเวอร์ชันใดก็ได้
เวอร์ชันปัจจุบันจะถูก Highlight ด้วยสีเขียว เวอร์ชันเก่าที่ยังอยู่ในสถานะ "อนุมัติแล้ว" จะยังสามารถดาวน์โหลดได้พร้อม Watermark ปกติ
จัดการหมวดหมู่ (Categories)
หมวดหมู่ช่วยจัดระเบียบเอกสารและทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น Manager สามารถสร้างหมวดหมู่ได้ไม่จำกัดจำนวน รองรับโครงสร้างลำดับชั้น (Nested)
หน้าจัดการหมวดหมู่ — Cards พร้อมนับจำนวนเอกสาร
หมวดหมู่
เพิ่ม
วิภาMgr
สัญญา
34 เอกสาร
แก้ไข
ใบสั่งซื้อ
21 เอกสาร
แก้ไข
รายงาน
15 เอกสาร
แก้ไข
เพิ่มใหม่
สร้างหมวดหมู่ใหม่
  1. คลิกเมนู "หมวดหมู่" ในแถบซ้าย
  2. กดปุ่ม "+ เพิ่มหมวดหมู่" — ป๊อปอัพจะเปิดขึ้น
  3. กรอก ชื่อหมวดหมู่ เช่น "สัญญาจ้าง", "ใบขออนุมัติ", "รายงานประจำปี"
  4. เลือก สีไอคอน เพื่อแยกแยะหมวดหมู่ด้วยสายตาได้ง่าย
  5. เลือก หมวดหมู่แม่ หากต้องการสร้างเป็นหมวดย่อย เช่น "สัญญา → สัญญาจ้าง"
  6. กด "บันทึก" — หมวดหมู่ใหม่จะปรากฏในตัวเลือกตอนอัปโหลดทันที
การลบหมวดหมู่

กดไอคอน เพื่อลบหมวดหมู่ ระบบจะอนุญาตให้ลบได้เฉพาะเมื่อ ไม่มีเอกสารอยู่ในหมวดหมู่นั้น และไม่มีหมวดย่อยที่มีเอกสาร

หากยังมีเอกสาร ให้ย้ายเอกสารไปหมวดอื่นก่อน หรือลบเอกสารทิ้ง แล้วค่อยลบหมวดหมู่

การจัดการ Tags (แท็ก)

Tags แตกต่างจากหมวดหมู่ตรงที่ เอกสารหนึ่งชิ้นมีได้หลาย Tags และ Tags ข้ามแผนกได้ ใช้เป็น Keyword เสริมเพื่อการค้นหา เช่น ปี งบประมาณ โครงการ หรือสถานะเฉพาะ

สร้างแท็กใหม่
ในหน้าอัปโหลดหรือแก้ไขเอกสาร พิมพ์แท็กในช่อง Tags แล้วกด Enter หรือกด , เพื่อยืนยัน แท็กที่พิมพ์ใหม่จะบันทึกเข้าระบบทันที
ค้นหาแท็กที่มีอยู่
พิมพ์ตัวอักษรในช่อง Tags ระบบจะ Autocomplete แท็กที่มีในระบบ เพื่อป้องกันแท็กซ้ำซ้อนจากการสะกดผิด
กรองด้วยแท็ก
ในหน้ารายการเอกสาร กดที่แท็กที่แสดงในแถวเอกสาร เพื่อกรองแสดงเฉพาะเอกสารที่มีแท็กนั้น
แก้ไขแท็กบนเอกสาร
เปิดรายละเอียดเอกสาร กด แก้ไข แล้วเพิ่ม/ลบ Tags ได้ในส่วน Metadata โดยไม่ต้องอัปโหลดไฟล์ใหม่
อนุมัติ / ปฏิเสธเอกสาร
เอกสารที่อัปโหลดเข้ามาทุกชิ้นจะต้องผ่านการอนุมัติจาก Manager ก่อนจึงจะเผยแพร่ให้ User ทั่วไปมองเห็นและดาวน์โหลดได้ นี่คือขั้นตอนควบคุมคุณภาพเอกสารของระบบ
หน้ารออนุมัติ — ตารางพร้อมปุ่มอนุมัติและปฏิเสธ
รออนุมัติ
5 รายการ
วิภาMgr
ไฟล์อัปโหลดโดยหมวดหมู่วันที่การจัดการ
ใบสั่งซื้อ_Q2_2567.pdf สมชาย ใจดีใบสั่งซื้อ24/04/67 อนุมัติ ปฏิเสธ
นโยบายใหม่_2567.docx สุดา มีสุขนโยบาย23/04/67 อนุมัติ ปฏิเสธ
งบประมาณ_Q2.xlsx ประวิทย์ ดีมากรายงาน22/04/67 อนุมัติ ปฏิเสธ
กระบวนการอนุมัติ
  1. คลิกเมนู "รออนุมัติ" — ตัวเลขสีเหลืองในเมนูแสดงจำนวนที่รออยู่
  2. กดไอคอน เพื่อ Preview เอกสารก่อนตัดสินใจ ตรวจสอบว่าเนื้อหาถูกต้องและอยู่ในหมวดหมู่ที่เหมาะสม
  3. กดปุ่ม อนุมัติ — เอกสารจะเปลี่ยนเป็น อนุมัติแล้ว และ User ทุกคนในแผนกสามารถเห็นและดาวน์โหลดได้ทันที
  4. หรือกดปุ่ม ปฏิเสธ — กรอกเหตุผลการปฏิเสธเพื่อแจ้งให้ผู้อัปโหลดทราบ เอกสารจะเป็น ปฏิเสธ
การปฏิเสธพร้อมเหตุผล

เมื่อกดปุ่ม ปฏิเสธ ระบบจะเปิด Modal ให้กรอก เหตุผลการปฏิเสธ ก่อนยืนยัน เหตุผลนี้จะ:

  • แสดงในหน้ารายละเอียดเอกสาร ใต้สถานะ ปฏิเสธ
  • ส่ง Notification ไปยังผู้อัปโหลดโดยอัตโนมัติ
  • บันทึกใน Audit Log พร้อมชื่อ Manager และเวลาที่ปฏิเสธ
ควรระบุเหตุผลให้ชัดเจน เช่น "ไฟล์ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด" หรือ "อยู่ผิดหมวดหมู่" เพื่อให้ผู้อัปโหลดแก้ไขได้ถูกต้อง
การอนุมัติหลายรายการพร้อมกัน (Bulk Approve)
  1. ในหน้า "รออนุมัติ" เลือกช่องสี่เหลี่ยมที่หัวตาราง เพื่อ เลือกทั้งหมด ในหน้านั้น
  2. หรือเลือกทีละรายการโดยกดช่องสี่เหลี่ยมหน้าแต่ละแถว
  3. เมื่อเลือกแล้ว ปุ่ม "อนุมัติที่เลือก" และ "ปฏิเสธที่เลือก" จะปรากฏด้านบนตาราง
  4. กด "อนุมัติที่เลือก" — ระบบจะอนุมัติทุกรายการที่เลือกพร้อมกันทันที
  5. กด "ปฏิเสธที่เลือก" — กรอกเหตุผลเดียวที่จะใช้กับทุกรายการที่เลือก
ควร Preview เอกสารทุกชิ้นก่อนใช้ Bulk Approve โดยเฉพาะเมื่อเอกสารมาจากผู้ส่งหลายคน เพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหาถูกต้องก่อนเผยแพร่
เอกสารที่ยังเป็น รออนุมัติ หรือ ฉบับร่าง จะ ไม่ปรากฏ ในรายการเอกสารของ User ทั่วไป
สร้างแบบฟอร์มออนไลน์ (eForm Builder)
ออกแบบฟอร์มออนไลน์แบบ Drag & Drop รองรับหลายประเภทฟิลด์ กำหนดความกว้างแต่ละช่อง และแชร์ผ่านลิงก์ที่ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงได้ 3 ระดับ
หน้า eForm Builder — Field Card พร้อม Drag Handle
ออกแบบฟิลด์
เพิ่มฟิลด์
ลาก เพื่อเปลี่ยนลำดับ
ชื่อฟิลด์ *
ชื่อ-นามสกุล
ประเภท
ข้อความ ▾
จำเป็น
ใช่ ▾
ความกว้าง
ครึ่งแถว ▾
ลาก เพื่อเปลี่ยนลำดับ
ชื่อฟิลด์ *
ประเภทการลา
ประเภท
Dropdown ▾
จำเป็น
ใช่ ▾
ความกว้าง
ครึ่งแถว ▾
ยกเลิก
บันทึก
การสร้างแบบฟอร์มใหม่
  1. คลิกเมนู "แบบฟอร์ม" แล้วกดปุ่ม "+ สร้างแบบฟอร์ม"
  2. กรอก ชื่อฟอร์ม และ คำอธิบาย เพื่อให้ผู้กรอกเข้าใจวัตถุประสงค์
  3. เลือก แผนก หากต้องการจำกัดให้เฉพาะแผนกนั้น หรือ "Global" ให้ทุกแผนกใช้ได้
  4. กดปุ่ม "+ เพิ่มฟิลด์" เพื่อเพิ่มช่องกรอก ประเภทฟิลด์ที่รองรับ:
ข้อความ
Single line input
ตัวเลข
Number input
วันที่
Date picker
Dropdown
Select box
Checkbox
True/False
ข้อความยาว
Textarea
  1. ลากไอคอน เพื่อเรียงลำดับฟิลด์ใหม่
  2. กำหนด ความกว้าง แต่ละฟิลด์: เต็มแถว (12 คอลัมน์) / ครึ่งแถว (6 คอลัมน์) / 1/3 แถว (4 คอลัมน์) เพื่อจัดเลย์เอาต์แบบหลายคอลัมน์
  3. กด "บันทึก" เพื่อสร้างฟอร์ม
การแชร์และกำหนดสิทธิ์ฟอร์ม

หลังบันทึกฟอร์ม กดปุ่ม "แชร์" เพื่อสร้างลิงก์และตั้งค่าสิทธิ์:

  • สาธารณะ (Public)
    ใครก็กรอกได้เพียงแค่มีลิงก์ ไม่ต้อง Login เหมาะสำหรับแบบสอบถาม ลงทะเบียน หรือฟอร์มรับสมัคร
  • ต้องรหัสผ่าน
    ต้องป้อนรหัสผ่านที่คุณตั้งก่อนเข้ากรอก เหมาะสำหรับฟอร์มภายในที่แชร์กับคนนอก
  • ต้อง Login
    เฉพาะผู้ที่มีบัญชีในระบบและเข้าสู่ระบบแล้วเท่านั้น เหมาะสำหรับฟอร์มพนักงานภายใน

นอกจากนี้สามารถ ส่งลิงก์ทางอีเมล โดยพิมพ์ที่อยู่อีเมลในช่อง แล้วกดปุ่มส่ง และสามารถ ยกเลิกลิงก์ ได้ตลอดเวลาด้วยปุ่ม "ยกเลิกลิงก์"

ดูผลการตอบแบบฟอร์ม
ดูรายการและเนื้อหาของทุก Submission ที่ส่งมาผ่านแบบฟอร์ม พร้อมข้อมูลผู้ส่งและวันเวลาที่ส่ง
วิธีดูผลตอบรับ
  1. คลิกเมนู "แบบฟอร์ม" แล้วกดที่ชื่อฟอร์มที่ต้องการ
  2. กดแท็บ "ผลตอบรับ" หรือไอคอน เพื่อดูรายการ Submission ทั้งหมด
  3. แต่ละแถวจะแสดง: ชื่อผู้ส่ง / อีเมล / วันเวลาที่ส่ง / สถานะ
  4. คลิกที่แถวเพื่อดูรายละเอียดทุกฟิลด์ที่กรอกมา
  5. กดปุ่ม "ส่งออก Excel" เพื่อดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ .xlsx
การกรองและค้นหา Submission

ในหน้าผลตอบรับ สามารถกรองเพื่อค้นหา Submission ที่ต้องการ:

  • ช่วงวันที่กรองตามวันที่ส่ง เพื่อดูเฉพาะช่วงเวลาที่สนใจ
  • ค้นหาชื่อพิมพ์ชื่อหรืออีเมลผู้ส่งเพื่อค้นหา Submission ของคนนั้น
  • ส่งออก Excelดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมดในช่วงที่กรองเป็น .xlsx โดยแต่ละฟิลด์ของฟอร์มจะเป็นคอลัมน์แยก
รายงาน (Reports)
ดูสถิติการใช้งานระบบในมิติต่างๆ เช่น จำนวนเอกสารตามสถานะ แนวโน้มรายเดือน การดาวน์โหลดสะสม และสามารถส่งออกเป็น Excel เพื่อรายงานต่อผู้บริหารได้
หน้ารายงาน — Stat Cards + กราฟ Bar
เอกสารอนุมัติแล้ว
98
+12% จากเดือนที่แล้ว
รอดำเนินการ
5
+2 รายการใหม่วันนี้
ดาวน์โหลดรวมเดือนนี้
342
เมษายน 2567
อัปโหลดรายเดือน (2567)
ส่งออก Excel
ม.ค.
ก.พ.
มี.ค.
เม.ย.
พ.ค.
การดูและส่งออกรายงาน
  1. คลิกเมนู "รายงาน" ในแถบซ้าย
  2. เลือก ช่วงวันที่ ที่ต้องการดู เช่น เดือนนี้ ไตรมาส หรือกำหนดเอง
  3. กรองด้วย แผนก หรือ หมวดหมู่ เพื่อดูเฉพาะส่วนที่สนใจ
  4. ดูกราฟ: จำนวนเอกสารตามสถานะ, แนวโน้มรายเดือน, สถิติดาวน์โหลดแยกตามผู้ใช้
  5. กดปุ่ม "ส่งออก Excel" เพื่อดาวน์โหลด .xlsx สำหรับนำเสนอผู้บริหาร
ถังขยะ (Trash)
เอกสารที่ถูกลบจะไม่หายทันที แต่จะเข้าสู่ถังขยะเพื่อรอ 30 วันก่อนลบถาวร Manager สามารถกู้คืนหรือลบถาวรได้
วิธีจัดการถังขยะ
  1. คลิกแท็บ "ถังขยะ" ในหน้าเอกสาร หรือกดเมนู ในแถบซ้าย
  2. เลือกเอกสารที่ต้องการจัดการ
  3. กดปุ่ม กู้คืน — เอกสารจะกลับสู่สถานะเดิมก่อนถูกลบ
  4. กดปุ่ม ลบถาวร — เอกสารจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมด ไม่สามารถกู้คืนได้
การลบถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ เอกสารและทุกเวอร์ชันจะหายออกจากระบบโดยสมบูรณ์ รวมถึงข้อมูล OCR และ Audit Log ที่เกี่ยวข้อง
เอกสารในถังขยะจะถูกลบถาวรโดยอัตโนมัติหลัง 30 วัน หากไม่ต้องการให้ลบ ให้กู้คืนก่อนหมดกำหนด